寧夏新聞網訊(記者 丁煒勇 李東 文/圖)“供電服務真是太貼心了,從項目落地到投產全程跟蹤,讓我們企業發展吃下了定心丸?!?月12日,寧夏騰智包裝有限責任公司負責人在接受國網涇源縣供電公司回訪時連連稱贊。
據了解,作為涇源縣重點招商引資項目,為保障重點項目早落地、早投產,國網涇源縣供電公司創新實施“三提前”服務機制。在騰智包裝項目建設初期,紅色六盤山共產黨員服務隊提前介入,僅用2天時間完成臨時電源接入,較常規周期縮短50%。針對企業提出的315千伏安用電需求,該公司建立“客戶經理+技術專家”雙軌制服務模式,將原本6個月的正式用電接入周期壓縮至2個月,創造了當地重點項目接電新速度。
“我們不僅要保障企業用上電,更要幫助企業用好電。”國網涇源縣供電公司相關負責人介紹,在企業投產后的30天內,技術團隊累計開展設備巡檢12次,提出無功補償裝置優化建議3項,幫助企業每月降低用電成本約1.2萬元。數據顯示,春節以來該公司已走訪26家復工企業,解決用電難題15項,完成10個重點項目負荷接入方案編制。
為構建長效服務機制,該公司推出“三色服務卡”管理模式:對重點項目實行“綠色通道”,提供7×24小時響應服務;對規上企業實施“金色服務”,配置專屬能效顧問;對中小微企業開展“銀色幫扶”,提供基礎用電保障。特別是針對新能源、裝備制造等新興產業,建立“項目長”負責制,從規劃設計到投產運營實施全周期跟蹤。
“我們將持續深化獲得電力服務提升,確保重點項目寧讓電等發展,不讓發展等電。”該公司相關負責人表示,下一步將重點推進工業園區電網升級工程,計劃新增10千伏線路8公里,改造配電臺區5個,為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。